しっかりサポートして欲しい

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しっかりとしたサポートを希望されるのであれば、大手結婚情報サービスでより、結婚相談所をオススメします。
（※結婚情報サービスと結婚相談所の違いについて）

例えば、
「●●さん、今1ヶ月目ですよね。どうされていますか？」
「●●さん、何かあったらいつでもご連絡くださいね」
この様なちょっとした事は大手であれ、中小であれどこでもやります。
でも、こんなレベルのことはサポートとは呼べませんね。

何かあったらすぐに電話で相談できる。面と向かって相談する機会をすぐに設けてくれる。こういうことが出来るのが良い結婚相談所だと思います。大手ですと、こういうことはなかなか難しいと思いますよ。
大手結婚情報サービスでは、サポートはあまり充実していないということですが、結婚相談所ならばサポートは充実しているのでしょうか？
結婚相談所の中でも、規模が大きいところは、大手情報サービスと同じだと思ってください。
つまり規模が大きくなると、サポートを充実させるのは難しいということです。
やはり少数精鋭でやられているところがいいかと思いますね。でも、吹けば飛ぶような小さいところもやめておいたほうがいいですよ。

どんなに経験豊富なカウンセラーでも、お世話できる人数には限界があります。その限界人数を超えて、会員を増やしてしまうと、どうしてもサポートがおろそかになってしまうわけです。
ちなみに経験豊富な方でどれくらいの人数を担当できますか？
50人までなら1人で出来ると思います。50人を超えたら厳しいですね。
大手の場合は、何人くらいみているのでしょうか？
トップクラスの人で300人くらいですね。